-
preț începând de la 188 EUR/luna!
CRM EVO BASIC
Beneficiile implementării unei soluții CRM sunt adesea calitative și mai greu de măsurat cantitativ (prin ROI – return of investment, de exemplu). Este unanim acceptată opinia că o soluție CRM este indispensabilă oricărei societăți cu mai mult de 3 angajați, iar o perioadă de 6 luni este de obicei relevantă pentru obținerea unor beneficii vizibile în activitatea zilnică.
- automatizarea activităților de vânzări;
- crearea-gestiunea-analiza campaniilor de marketing;
- suport clienți;
- analize/rapoarte, inventar, activități/calendar, intranet/webmail.
Module și submodule:
- Marketing – Campanii, Contacte, Prospecți, Potențiali;
- Vânzări – Agenți vânzări, Clienți, Liste prețuri, Oferte, Comenzi vânzări, Facturi;
- Suport clienți - Portal clienți, Workflow, Întrebări frecvente, Tichete, Helpdesk;
- Analize – Rapoarte, Panou de control;
- Inventar – Comenzi cumpărări, Produse, Servicii;
- Instrumente – Webmail, Documente, Calendar, Fluxuri/știri RSS, Integrare VOIP;
- Administrare – Utilizatori/roluri/profiluri/grupuri, Reguli acces module/câmpuri, Monitorizare/audit/istoric, Notificări/alerte, Modele documente/e-mailuri, Monede/taxe, Codificare/numerotare entități module, Server backup/proxy;
CRM EVO PREMIUM
